ДОСТАВКА И РЕКЛАМАЦИИ:
Уважаеми клиенти,
Продуктите поръчани от le-parfumbg.com се доставят с куриерска фирма Econt. Плащането се извършва при Доставка чрез наложен платеж и след преглед на пратката.
Всички продукти са с оригинални и тестерови опаковки !
ЦЕНА И СРОК НА ДОСТАВКА ЗА ЦЯЛАТА СТРАНА:
Доставката се извършва във всички населени места в България чрез куриерска фирма Econt, след потвърждаване на поръчката ви от наша страна. Срокът за изпълнение на поръчката е от 1 до 3 работни дни.
РЕКЛАМАЦИИ:
Рекламация на закупени продукти. Съгласно Българското законодателство, клиентът е отговорен за понижаване стойността на закупения продукт:
► Продукт с нарушена опаковка, липса на целофан, холограмен стикер подлежи на преоценка;
► Продукт в транспортна опаковка (парфюм без опаковка), при който се установява че е тестван, подлежи на преоценка. В такъв случай, ние си запазваме правото да възстановим част от сумата на продукта, която е до 60% от стойността на покупката. Рекламаця се заявява на посоченият e-mail адрес в секция „контакти“ в рамките на 7 дни от датата на получаване. Продукти приети след използвани опции тест и преглед (без забележки) подлежат единствено на замяна в случаите в които се върнат във вида в който са били изпратени.
Рекламация за увредена пратка се прави в момента на получаване на пратката и в присъствието на куриер.
След получаване на стоката, клиентът има право да я замени. (чл. 55, ал. 2, т.5от ЗЗППТ), като са спазени следните условия:
-Търговският вид на продукта не трябва да е нарушен, тоест да е с ненаранен целофан и цяла опаковка.
-Продукта не трябва да е употребяван.